Premumization

Quando crescere non significa correre su volumi e prezzo.
di <strong>Roberto Chiera</strong>
di Roberto ChieraMarketing Manager & Product Developer Cliento School

AGGIORNATO IL 14/06/2025   •   3 MINUTI TEMPO DI LETTURA

AGGIORNATO IL 14/06/2025
3 MINUTI TEMPO DI LETTURA

Cos’è Premiumization

Premiumization è il processo con cui un negozio indipendente smette di inseguire volumi, sconti e urgenze continue, e inizia a costruire valore reale.

Valore che si vede

  • nell’identità
  • nella chiarezza del target
  • nei margini
  • nei clienti che tornano
  • nella solidità del negozio
  • nel tempo.

Non è una tattica di spinta.
Non è una moda.
Non è marketing push.
È un cambio di campionato.

Dal mass market, dove si corre per sopravvivere, al mercato premium.
Dove si sceglie, si progetta e si costruisce.

Il premium non è “alzare i prezzi”

Il premium non nasce da un listino più alto.
Nasce da un valore più alto.

Alzare i prezzi, a volte, è una conseguenza naturale.
Non è il punto di partenza.

Quando un negozio è progettato bene

  • identità chiara
  • target definito
  • assortimento coerente
  • esperienza cliente pensata
  • struttura che regge anche senza spingere


il prezzo smette di essere il centro della scelta.
E può salire senza forzature.

Quando invece si alzano i prezzi senza aver costruito valore
il risultato è sempre lo stesso

  • meno clienti
  • più attrito
  • più stress
  • più paura di sbagliare.

Nel premium il prezzo non ha lo scopo di convincere.
Conferma la scelta del cliente.

Perché il mass market è una trappola per il negozio indipendente

Il mass market funziona per chi vive di volumi, standardizzazione, scala e forte spinta commerciale.
Non per un negozio indipendente.

Nel mass market succede sempre la stessa cosa

  • prezzi sotto pressione
  • clienti poco fedeli
  • margini fragili
  • energia sempre al limite
  • decisioni prese per urgenza, non per direzione.


All’inizio l’idea di spingere sembra sostenibile.
Poi diventa una corsa continua per restare comunque fermi.

E dal 2014 vediamo sempre gli stessi due esiti
o il negozio si blocca e non cresce
oppure cresce per un periodo, brucia il titolare e si ritrova a dover ricominciare da capo.

Premiumization nasce da una constatazione semplice e scomoda
un negozio indipendente che resta nel mass market, prima o poi paga il conto.

Perché il premium richiede tempo e scelte strutturali

Il premium non è un’etichetta da attaccare.
È una costruzione.
È l’opposto del tutto e subito.

Richiede

  • scelte chiare di posizionamento
  • il coraggio di non piacere a tutti
  • una selezione precisa dell’assortimento
  • un’esperienza coerente
  • una struttura che non dipende solo da te.

Tutto questo non si improvvisa.
Non si copia.
Non si risolve con il marketing push o con un’idea brillante.

Il premium è lento all’inizio.
Ma poi diventa stabile, sostenibile e desiderabile.

Perché non è per tutti

Premiumization non è per chi cerca scorciatoie.
Non è per chi vuole risultati immediati.
Non è per chi misura tutto sul prezzo.

È per chi

  • è stanco di rincorrere
  • vuole costruire qualcosa che resti
  • accetta che la crescita vera richieda tempo
  • preferisce valere di più, non solo vendere di più.


Se questa idea ti mette a disagio, è normale.
Il premium seleziona. Sempre.

Vuoi capire se questa è la tua strada

Prima di qualsiasi percorso strutturato, c’è una fase fondamentale,
capire come funziona davvero il passaggio dal mass market al premium.

Per questo esiste il Retailer Club
uno spazio gratuito di contenuti, podcast e confronto strategico
pensato per aiutarti a ragionare, non a correre.

Nessuna vendita.
Nessuna pressione.
Solo visione, logica e realtà del negozio.

Se questo linguaggio ti appartiene, lo capirai subito.

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